IT之家 5 月 20 日消息，微软公司承认部分处于受限网络环境的 Windows 设备安装 2026 年 1 月可选非安全预览更新后，可能出现 Windows Update 下载失败，报错代码为 0x80010002。

IT之家注：在受限网络环境（涵盖物理隔离的气隙网络到严苛防火墙网络）下，受影响设备安装 1 月可选更新后，可能支持下载 2 月 Windows 累积更新，但无法通过 Windows Update 下载 3 月、4 月以及后续更新。

微软官方已发布服务警报，承认存在上述问题：“此问题是由于最近下载操作启动时的下载超时要求发生变化所致。问题不涉及设备完整性，也不代表系统失去安装 Windows 更新的能力，仅关联设备通过“设置”下的 Windows 更新页面从 Internet 下载更新的能力”。

微软为了恢复更新，要求管理员为对应 Windows 版本安装并配置组策略，然后重启设备，让策略生效。

微软同时表示，管理员还可以在其支持网站查看 Known Issue Rollback（已知问题回滚）组策略的部署和配置指南。

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