IT之家 10 月 22 日消息，科技媒体 bleepingcomputer 昨日（10 月 21 日）发布博文，报道称微软已修复影响经典版 Outlook 的重大启动故障。

IT之家注：该问题此前导致 Microsoft 365 用户在 Windows 系统中无法正常打开邮件客户端，出现“无法启动应用”、“无法打开 Outlook 窗口”、“登录 Exchange 账户失败”等错误提示。

微软于今年 9 月承认该故障，最初建议受影响用户联系 Exchange Online 支持团队，申请服务变更以缓解问题。微软本周一更新了支持文档，将该已知问题标记为已修复，并强调服务团队已完成相关调整，目前仍在监控以确保完全解决。

微软公司补充，如果用户仍无法打开经典 Outlook，可临时使用网页版 Outlook Web Access（OWA）或新版 Windows Outlook 访问邮箱。

微软在另一份支持文档中，还列出了应对 Outlook 启动错误的常用排障步骤，包括：在安全模式启动 Outlook 并禁用插件、创建新 Outlook 配置文件、修复数据文件、运行 /resetnavpane 命令。

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