在人工智能席卷千行百业、重构社会图景的今天,如何构建适配 AI 时代的新型服务体系,已然成为关乎行业高质量发展的核心课题。
5 月 22 日下午,广东移动举行“惠民提速开启 AI 生活”发布会,正式推出 5G-A 提速、超千兆提速、Token 提速三大普惠行动,通过全链路网络升级、全民宽带提质、算力生态创新,全面构建“通、算、智”融合发展新格局,让高速网络与普惠 AI 加速融入人们的生产。
中国移动在 2026 年集团工作会议上,将“连接服务、算力服务、智能服务”确立为三大主业;三大运营商在 2025 年的年报中,不约而同地将“Token 经营”列为 2026 年的核心战略。广东移动此次以体验升级为切入点、以技术创新为驱动力,推动服务从“能用、够用”向“好用、智能、普惠”进阶,既是对集团战略的深度落地与场景化延伸,也是运营商在 AI 时代寻找新增长曲线的一次重要实践。
5G-A 提速,AI 连接底座再升级
“工欲善其事,必先利其器”,大模型推理、智能体实时响应、高清直播等新业态的蓬勃发展,对连接底座提出了远超以往任何时候的要求。广东移动的 5G-A 全链路升级,正是为 AI 应用大爆发铺路的先手棋。
广东移动的 5G-A 网络及用户规模在全国省级运营商中位居前列,如今更是聚焦传输、核心网、无线基站全链条优化,推动核心城区 5G-A 网络广泛覆盖。发布会上,广东移动宣布 2026 年将投入超 50 亿元,推动 5G 基站规模突破 30 万站,牢超高速、低时延、高可靠的网络底座。同时,针对直播、高铁、地铁等用户高频痛点场景,推出“超级 E5+ 超级上行”直播加速方案,支撑多路超高清直播稳定流畅;升级高铁护航专网,为长途出行客户提供稳定、丝滑体验;落地地铁满格计划,让隧道深处也能实现深度覆盖、无缝衔接,全面满足用户高清通话、AI 交互、极速上网需求。
AI 驱动的智能化升级,是此次 5G-A 提速行动中的一大亮点。广东移动基于 5G-A 网络能力,推出全国首个高铁 AI 上网一键加速服务,重构传统网络服务模式,将被动的“人找网”升级为主动的“网找人”。该服务依托 AI 时空感知与质差感知能力,可提前预判用户高铁出行轨迹,主动推送加速服务;在用户乘车过程中,数秒内即可识别网络卡顿、延迟等质差问题,自动触发加速权益推送,实现全链路智能服务闭环。全新落地的 AI 静谧通话功能,基于新通话平台,结合降噪模型,摆脱终端性能限制,实现 99% 噪音消除率与 60% 人声清晰度提升,双向降噪能力适配喧闹出行、户外办公等多元场景,填补了行业网络侧高清通话服务的空白。
此外,广东移动联合华为推出随行 Wi-Fi X 终端,凭借四发四收硬件架构与 16 根蜂窝天线配置,辅以移动 VIP 专属网络通道,可适配万人活动现场、偏远海域、高铁出行等复杂环境,顺畅支撑超清直播与大型商务文件高速传输,有效化解各类移动场景网络难题。依托成熟 5G-A 网络能力,无线网络也从基础尽力服务,进阶至差异化体验,最终实现可靠的确定性通信保障。
整体来看,广东移动的 5G-A 提速行动呈现出网络硬件、智能能力、场景服务、产品体系的全方位迭代 —— 通过全域网络覆盖夯实基础、通过场景化专项优化解决用户核心痛点、通过 AI 技术赋能实现网络服务智能化升级,从而加速移动场景下 AI 时代的全面到来。
超千兆提速,重塑家庭宽带体验
居家场景承载了用户超七成的日常用网与智能交互需求,随着家庭智能终端数量的几何式增长,以及全屋智能、家庭 AI 助手、云端 NAS、高清影音、远程办公等场景常态化落地,网络仅仅“连得上”已远远不够,高质量的家庭宽带已然成为 AI 生活普惠落地的关键基石。
广东移动积极响应省政府宽带提速工程的相关部署,推出“百千万”分级提速方案,致力于让广大用户用上更高速、更稳定的品质光网。“百兆惠民”方面,端口签约速率低于 100M 的家庭宽带客户可申请免费提速至 100M,300M 以下家庭宽带合约客户可申请免费提速至 300M;“千兆升级”方面,推出 5000M、2000M 等超千兆产品;“万兆领航”方面,推出 999 元万兆套餐,畅享极致上网体验。通过梯度化服务矩阵,精准匹配普通家庭、大户型全屋智能、高端算力入家等不同场景的差异化需求。
在带宽提速的同时,家宽体验亦被广东移动置于极为重要的位置,引入 Wi-Fi7 新终端技术作为超千兆宽带的“黄金搭档”—— 以多链路操作(MLO)实现多频段并发,保障家庭中多设备可同时流畅处理高清视频、在线游戏等高负载任务;以 Wi-Fi 7 空口调度技术、三频 5.8G 专属频段在用网高峰时段自动为用户开辟“专属 VIP 通道”,解决信号拥堵和 Wi-Fi 干扰问题;同时在承载网选择低时延通路,确保端到端极致低延迟交互。通过从“尽力而为”到“确定性体验保障”的升维,让远程会议更流畅、在线直播不卡顿、游戏丝滑更跟手。
值得一提的是,广东移动持续打造“端网业”保障体系,推出千兆 + 路由器升级包,提供免费上门检测、专业组网服务,计划年内完成 5.7 万个小区 10G PON 网络整体升级,以硬核投入与贴心服务,为美好 AI 生活打下坚实基础。
Token 提速,开启算力经营新纪元
据国家数据局统计,截至 2026 年 3 月,我国日均 Token 调用量超 140 万亿,较 2024 年初增长逾千倍。与此同时,国内运营商的算力服务尚处于起步阶段,算力普惠供给不足、算力产品体系不完善、场景落地单薄是行业普遍面临的问题。在 2026 移动云大会上,中国移动发布了 Token 运营体系,计划将 Token 打造为连接算力、模型、应用与用户的“通用货币”,具体举措包括推出 Token 套餐、统一 Token 量纲、打通鉴权体系等。
在此背景下,广东移动推动 Token 汇聚、平台筑基、消费激活、价值共赢四大行动落地,打造产品、入口、平台、计费、认证“五个一”运营体系,推出 10 元至 200 元多档位算力包,覆盖家庭、商企、终端、集团全场景,实现算力可买、AI 可用、价值可见,加快迈入规模化商用新阶段。
早在 4 月份,广东移动便已全国率先面向个人用户发布 C 端 Token 算力套餐,成为行业首个推出此类服务的省级运营商。
再比如面向家庭领域,广东移动打造了家宽智能体,以 H5 页面直接嵌入广东移动 APP、官方微信号及灵犀 AI 欧宝官方站网站-Opel ob(中国)入口,用户输入“网络有点卡”即可启动 Wi-Fi 检测、网络诊断及自动调优;“家长控制”帮助用户搭建专属家庭上网管控体系;IOT 智控场景下,用户一句“我回家了”就能秒级触发家里灯光、窗帘等自动打开或关闭。通过免安装、即点即用的服务模式,降低操作门槛,实现 AI 与现有业务无缝集成,让用户更方便地使用 Token。
更具战略眼光的是对算力生态的系统性构建。发布会上,广东移动同步升级终端、智能、权益三大合作计划,携手众多头部企业深化生态协同,持续丰富 AI 欧宝官方站网站-Opel ob(中国)、智能硬件、数字权益等供给,构建开放共赢的 AI 产业生态。华为在发言中明确表示,已与广东移动联合发展 Token 经营,围绕 Token 应用、传输、生成、安全提供具有行业优势的解决方案。
写在最后
从产业视角审视,广东移动此次发布会的价值在于,它为运营商在 AI 时代的转型提供了一个可参考的范本。长期以来,运营商在 AI 浪潮中的角色定位相对模糊 —— 是做管道,还是做平台,抑或是做应用?广东移动的回答是:先把管道做好,再把平台建起来,最终让应用自然生长。
三大提速行动中,5G-A 提速和超千兆提速打通了 AI 融入生活生产的“最后一公里”,Token 提速则提供了 AI 运行必须的燃料,从而构筑起“网络能力赋能 AI 体验、AI 应用拉动算力消费、算力需求反哺网络升级”的闭环。这一路径既发挥了运营商的既有优势,又为新业务发展留下了巨大的想象空间。
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