5 月 26 日-28 日，ITB 上海国际旅游交易博览会（ITB China）盛大举办，来自 85 个国家和地区的 900 余家文旅机构与企业齐聚一堂。作为生态全场景营销平台，鲸鸿动能携手小艺、华为浏览器、天际通、花瓣地图、华为音乐等亮相展会，重磅打造全场景智慧文旅体验馆，并发布 2026 文旅营销解决方案。“营销即内容，营销即服务”—— 这既是 文旅生态一切产品与服务设计的出发点，也是鲸鸿动能对文旅营销坚守的核心理念。
鲸鸿动能全场景智慧文旅体验馆，一站式解锁智慧出行体验
据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告 2025-2026》，中国出境游市场已从“恢复性增长”迈入“结构性重塑”阶段，2025 年出境游人数达 1.68 亿人次，超过 60% 的游客开始使用 AI 规划行程。与此同时，文旅行业仍面临三大共性挑战：前端流量被各大平台“收割”、品牌与用户难以建立直接的深度连接；目的地在用户旅程中缺乏关键节点的连续引导与交互，影响力难以形成全链路闭环；智能化服务与个性化体验建设仍显薄弱，难以满足日益多元的旅行需求。
基于以上洞察，全场景智慧文旅体验馆生动呈现了鸿蒙生态技术能力如何赋能文旅体验升级，完整还原用户从灵感激发到旅途分享的全过程，让每一次出行更从容、更有温度。
在 HarmonyOS 文旅生态下，全场景媒体、多终端设备相互协同，围绕旅游人群出行实时响应。四大核心场景能力贯穿全程：
DREAM 智慧触达，激发兴趣：依托杂志锁屏、智慧屏、浏览器，精准触达五大核心人群。在种草期，浏览器视界频道基于用户意图推送“心动目的地”；智慧屏以沉浸式影像展现远方风光，让旅行灵感不再是偶然刷到，而是被温柔地唤醒。
BOOK 智慧预订，高效决策：小艺智能体已接入同程、去哪儿等 OTA 平台及深圳航空等服务商，用户只需简单语音指令，即可完成票务与酒店预订，行程信息自动同步至欧宝官方站网站-Opel ob（中国）、手表，实现跨端无缝接力。出境前，“出境服务”元服务还可以智能定制路线、预填入境卡，让行前准备井井有条。
TRAVEL 智慧陪伴，深化感知：当用户抵达目的地后，天际通自动激活本地运营商合作的高速网络，无需担心断网或高额漫游。负一屏根据实时定位，贴心推荐周边餐厅、景点及打车等本地服务入口；海外旅游局、航司及商圈的元服务，无需下载即可直接使用，小艺还可识别景点与动植物、提供语音讲解，甚至一键修图优化旅途影像。全程无感陪伴，让用户沉浸于风景。
SHARE 智慧分享，传递美好：返程后，行程助手自动整理旅行日志与影像集，支持云端保存与社交分享。借助华为欧宝官方站网站-Opel ob（中国）影像能力，用户可轻松记录并分享精彩瞬间。此次展会期间，《华为影像大赛 2025 获奖作品精选集》也在 ITB China 上海展现场、华为旗舰店 · 上海前滩太古里、华为旗舰店 · 上海南京东路三地同步展出，将旅行的感动与美好传递给更多人。
上述四大场景不仅服务于终端用户体验，更构成了营销解决方案的底层能力矩阵 ——DREAM 对应品牌心智触达，BOOK 瞄准流量精准接入，TRAVEL 承载体验闭环管理，SHARE 驱动口碑长效运营。
《鲸鸿动能 2026 全场景智慧文旅营销手册》首发，五大典型用户画像精准解构
在本届展会上，鲸鸿动能还发布了《鲸鸿动能 2026 全场景智慧文旅营销手册》。该手册是对鲸鸿动能全场景智慧文旅方案的系统封装。基于鸿蒙生态超过 4.4 亿账号用户的深度洞察，手册首次系统梳理了五大典型客群。第一类是 Z 世代文化探索者，其境外旅行意向较整体高出 45%，愿意为独特体验与社交价值买单；第二类是高效商务精英族，决策周期短，极度追求效率；第三类是品质家庭亲子党，注重安全与陪伴，偏好短途和亲子休闲；第四类是臻享奢享度假族，属于高净值人群，愿为稀缺体验付费；第五类是银发康养悠游族，偏爱慢节奏漫游，重视口碑与便捷性。针对不同客群，方案匹配差异化的触点组合与内容策略 —— 从沉浸式 IP 共创，到高频入口的快速转化，从家庭场景的种草，到杂志锁屏高端视觉曝光和专属定制元服务等等。
手册中还收录了近两年鲸鸿动能与各大文旅局、航司、酒店集团的合作案例，涵盖马来西亚、阿布扎比、菲律宾、阿联酋、棕榈岛等标杆项目，充分验证了“体验驱动增长”这一路径的可复制性与规模化价值。
生态飞轮效应：HarmonyOS 文旅生态的价值跃迁
体验越好，用户越愿意停留；用户越多，品牌越愿意加入；服务越丰富，体验越好 —— 这正是 HarmonyOS 文旅生态的飞轮效应。
截至 2026 年 5 月，鲸鸿动能已携手 100 多家全球文旅机构、旅游局、航司及酒店集团，全方位服务华为生态用户。在生态能力建设上，已上架 8 万 + 鸿蒙应用和服务，覆盖了导览、翻译、交通等全旅程场景；在内容运营上，联动影像大赛、IP 共创、影旅联动，持续助力文旅 IP 破圈；在生态共建上，开放元服务、AI 能力与媒体流量，为伙伴提供从开发到运营的全链路支持。此次大会期间，各大国际旅游局纷纷莅临鲸鸿动能全场景智慧文旅展台进行深度洽谈。
展望未来，随着鸿蒙生态的持续壮大，每一次终端能力的升级、每一次 AI 服务的进化、每一位新伙伴的加入，都将直接转化为用户旅程中更丝滑的体验。鲸鸿动能将继续秉持“营销即内容，营销即服务”的理念，以高质量消费者需求为锚点，以全场景体验为路径，携手全球文旅伙伴，共同构建一个用户被温暖、品牌被信赖、商业被滋养的智慧文旅新生态。
目前，《鲸鸿动能 2026 全场景智慧文旅营销手册》已上线鲸鸿动能官网，可搜索下载，如果您有更多需求，也可联系行业运营或者通过邮箱咨询。
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